Xedienvinfast.com thu thập một số thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn và mua xe, bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại.

  • Email.

  • Địa chỉ nhận xe.

  • Mẫu xe và phiên bản khách hàng quan tâm.

  • Nội dung trao đổi trong quá trình tư vấn.

Thông tin được sử dụng nhằm tư vấn sản phẩm, gửi báo giá, xác nhận đơn hàng, giao xe và hỗ trợ khách hàng sau khi mua.

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn mẫu xe và phiên bản pin.

  • Xác nhận thông tin đặt mua xe.

  • Hỗ trợ thanh toán và giao nhận.

  • Cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng.

  • Hỗ trợ đăng ký xe khi khách hàng có nhu cầu.

  • Tiếp nhận và xử lý phản hồi.

  • Cập nhật chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

Xedienvinfast.com không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích không liên quan đến hoạt động tư vấn và cung cấp sản phẩm.

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ quá trình tư vấn, giao dịch và hỗ trợ sau bán hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với Xedienvinfast.com.

Xedienvinfast.com áp dụng các biện pháp cần thiết để hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin khách hàng trái phép.

Thông tin chỉ được cung cấp cho nhân sự hoặc đơn vị liên quan khi cần thiết để thực hiện đơn hàng, giao xe, thanh toán hoặc hỗ trợ khách hàng.

Xedienvinfast.com không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng.

Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với:

  • Đơn vị vận chuyển.

  • Đơn vị thanh toán.

  • Ngân hàng hoặc đơn vị tài chính hỗ trợ trả góp.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Thông tin chỉ được cung cấp trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc liên quan.

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp.

  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.

  • Yêu cầu ngừng nhận nội dung tư vấn hoặc quảng bá.

  • Yêu cầu xóa thông tin khi không còn nhu cầu giao dịch.

  • Phản ánh khi phát hiện thông tin bị sử dụng không đúng mục đích.

Xedienvinfast.com sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi phù hợp với quy trình vận hành và quy định áp dụng.

Xedienvinfast.com không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã xác thực hoặc các thông tin bảo mật cá nhân khác.

Khách hàng chỉ nên thanh toán theo thông tin được xác nhận qua các kênh liên hệ chính thức của Xedienvinfast.com.

Website có thể sử dụng cookies để ghi nhận hoạt động truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu nội dung hiển thị.

Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookies trong phần cài đặt của trình duyệt. Một số tính năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ khi cookies bị tắt.

Nội dung chính sách có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động của website và quy định áp dụng tại từng thời điểm.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên Xedienvinfast.com và có hiệu lực kể từ thời điểm hiển thị.

Khách hàng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin có thể liên hệ:

Đơn vị phụ trách: Công ty TNHH 1Retail
Website: Xedienvinfast.com
Hotline: 038 27 56789
Hỗ trợ: SMS – Zalo – Gọi điện
Email: Xedienvinfast.com@gmail.com